Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos de que el responsable del tratamiento de sus datos personales es:

• Denominación: SEO Mataró
• Dirección: Mataró, Barcelona, España
• Correo electrónico: info@seomataro.es
• Teléfono: +34 645 505 387

2. Datos que Recogemos

A través del formulario de contacto de nuestro sitio web, recogemos los datos personales que el usuario facilita voluntariamente. Concretamente, los datos que tratamos son:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Empresa (opcional)
• Consulta o mensaje enviado a través del formulario de contacto

No recogemos datos especialmente protegidos, tales como datos de salud, ideología política, religión o datos genéticos. El usuario garantiza que los datos que facilita son verídicos, exactos, completos y actualizados, y se responsabiliza de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de esta obligación.

3. Finalidad del Tratamiento

Sus datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:

• Gestionar las consultas recibidas a través del formulario de contacto y responder las solicitudes de información.
• Enviar información sobre nuestros servicios de posicionamiento SEO, cuando el usuario lo haya solicitado expresamente.
• Elaborar propuestas comerciales personalizadas en función de las necesidades comunicadas por el usuario.
• Mantener la relación comercial y de comunicación con nuestros clientes y potenciales clientes.

Sus datos no serán empleados para finalidades incompatibles con las indicadas. En caso de que se pretenda tratar sus datos para una finalidad diferente, se le comunicará previamente y se recabará su consentimiento si fuera necesario.

4. Legitimación

El tratamiento de sus datos se basa en el consentimiento del interesado, que se recaba en el momento en que el usuario envía el formulario de contacto y acepta expresamente esta política de privacidad. El usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

En el caso de que exista una relación contractual entre las partes, la base jurídica del tratamiento podrá ser la ejecución del contrato. En determinados supuestos, el tratamiento podrá estar basado en el interés legítimo de SEO Mataró para la gestión y mantenimiento de la relación con sus clientes.

5. Destinatarios

Los datos no se ceden ni comunican a terceros, salvo en los casos en que exista una obligación legal o en los supuestos en que sea necesario para la prestación del servicio. En este último caso, se informará previamente al usuario de la comunicación y se solicitará su consentimiento si fuera necesario.

Para la prestación de sus servicios, SEO Mataró puede contar con la colaboración de proveedores de servicios tecnológicos que actúan en calidad de encargados del tratamiento y que tratan los datos exclusivamente conforme a las instrucciones de SEO Mataró, sin poder emplearlos para finalidades propias, y estando obligados, igualmente, a guardar el secreto sobre los mismos.

6. Derechos del Interesado (ARCO)

De conformidad con lo establecido en el RGPD, el usuario puede ejercitar en cualquier momento los derechos que se indican a continuación:

• Acceso: Derecho a obtener confirmación sobre si tratamos sus datos y, en caso afirmativo, a acceder a los mismos.
• Rectificación: Derecho a solicitar la corrección de los datos inexactos o incompletos.
• Cancelación / Supresión: Derecho a solicitar la supresión de sus datos cuando, entre otras razones, no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
• Oposición: Derecho a oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Limitación: Derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos.
• Portabilidad: Derecho a recibir los datos personales facilitados en un formato estructurado, de uso común y de lectura mecánica.

Para ejercitar cualquiera de estos derechos, el usuario deberá enviar un correo electrónico a info@seomataro.es adjuntando copia de su DNI o documento identificativo equivalente, indicando el derecho que desea ejercitar y el motivo de la solicitud. SEO Mataró responderá en el plazo máximo de un mes desde la recepción de la solicitud.

Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.

7. Plazo de Conservación

Los datos se conservan durante el tiempo necesario para la prestación del servicio y hasta 2 años después de la finalización de la relación comercial o de la última comunicación mantenida. Transcurrido dicho plazo, sus datos serán suprimidos o anonimizados de manera segura.

No obstante lo anterior, en los casos en que exista una obligación legal de conservación, los datos serán conservados durante el plazo exigido por la legislación aplicable.

8. Seguridad

Adoptamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. Entre otras, se han implementado medidas como el cifrado de las comunicaciones mediante protocolos SSL/TLS, controles de acceso restringidos a los sistemas de información y protocolos de copia de seguridad periódicos.

No obstante lo anterior, SEO Mataró no puede garantizar la seguridad absoluta de los datos transmitidos a través de Internet, por lo que el usuario es consciente de que cualquier transmisión de datos por vía electrónica conlleva ciertos riesgos inherentes.

9. Cambios en esta Política

Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, a prácticas del sector o a los intereses de nuestra empresa. En cualquier caso, los cambios serán comunicados a los usuarios a través del sitio web con suficiente antelación para que puedan conocerlos y, en su caso, ejercitar sus derechos.

10. Legislación Aplicable

La presente política de privacidad se rige por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016, y por la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y su normativa de desarrollo.